メールサーバ不具合のお詫び
メールサーバー不具合のお詫び
平素より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年3月18日（金）昼頃からサーバーに不具合が発生し、
弊社お問合せフォームからのお問合せ、
弊社メール宛てのメールが受信出来ない事象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
【発生日時】2022年3月18日（金）昼頃～2022年3月22日（月）12時頃まで
【発生理由】サーバーのシステムトラブルの為
【内容】本障害により、下記の影響が発生いたしました。
・弊社ホームページのお問合せフォームからのご連絡
・info@imagejapan.com、order@imagejapan.comへの直接メールの受信不可
皆様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当期間中にいただきましたお問合せにつきまして、弊社からの返信が届いていない場合は、
大変お手数ではございますが、再度お問合せいただくか、担当者へのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と皆様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
